重大新闻！老凤祥回应“清洗手镯故意蹭掉logo”：已致歉并赔偿，将加强员工培训

老凤祥回应“清洗手镯故意蹭掉logo”：已致歉并赔偿，将加强员工培训

北京 - 2024年2月27日，针对天津一消费者称其老凤祥金手镯在店员清洗后logo被蹭掉一事，老凤祥官方于今日在微信公众号上发布致歉声明。

声明中称，老凤祥对顾客在店内发生的不愉快经历深表歉意，并已第一时间联系顾客，妥善解决了顾客的退换货诉求。同时，老凤祥对涉事员工进行了严肃处理，并加强了员工培训，杜绝此类事件再次发生。

据了解，该消费者于2月17日将一枚金手镯送至老凤祥天津南开区某门店进行清洗，但收货后发现手镯上的老凤祥logo被蹭掉了一大半。消费者随即向店家反映情况，但双方协商未果。

2月18日，消费者将此事曝光在社交媒体上，引发广泛关注。老凤祥方面随后介入调查，并于27日发布致歉声明。

事件点评

老凤祥作为百年老字号，本应以诚信经营著称。然而，此次事件却暴露了老凤祥在员工培训和服务管理方面存在的漏洞。老凤祥应以此为戒，加强员工培训，提升服务质量，维护消费者权益。

以下是对该事件的一些补充信息：

• 老凤祥已为消费者办理了全额退款，并赔偿了相应损失。
• 老凤祥已对涉事员工进行了停职处理，并责令其写出书面检讨。
• 老凤祥将对全国门店员工进行再培训，加强员工对消费者权益的保护意识。

该事件也提醒消费者在选择珠宝首饰时，应尽量选择信誉良好的品牌，并索要正规发票。在对珠宝首饰进行清洗或维修时，应选择专业机构，并全程在场观看。

森松国际持续回购股份 彰显公司价值信心

香港 - 2024年6月14日 - 森松国际(02155)今日宣布，于2024年6月13日回购股份4.8万股，耗资约29.58万港元。回购价格介于每股5.87港元至5.98港元之间。

此次回购是森松国际继5月以来持续进行的股份回购计划的一部分。截至目前，公司已累计回购股份约152.8万股，耗资约881.81万港元。

森松国际表示，本次回购股份体现了公司对自身发展前景的信心，以及回馈股东的承诺。公司将继续审慎评估市况，并在适当时候采取进一步的回购行动。

森松国际是一家全球领先的工程机械制造商，主要从事挖掘机、装载机、平路机等工程机械的研发、制造和销售。公司产品广泛应用于建筑、交通、能源、矿山等行业。

关于森松国际

森松国际成立于1992年，总部位于香港。公司在全球拥有多个生产基地和销售网点，产品销往世界各地。森松国际致力于为客户提供高品质的工程机械产品和服务，助力客户成功。

联系方式

森松国际

电话：+852 2182 1818

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